07. 像程序员一样提问

使用有意义且描述明确的标题

如果是在论坛提问,给帖子起一个明确有意义的标题尤为重要,这能让相关人员快速判断出,这个帖子有没有点开阅读的必要。

主题明确

让别人一眼就能立即明白你的环境和你遇到的问题。 若你的标题更好地反映问题,也能让搜索类似问题的人关注这个讨论,而不用再次提问相同的问题。

去掉无意义的感叹、符号

在论坛或其他社交媒体中,大约 20 字以内的标题是抓住资深专家注意力的好机会。别用喋喋不休的帮帮忙、跪求、急(更别说救命啊!!!!这样让人反感的话,用这种标题会被条件反射式地忽略)来浪费这个机会。

好标题范式:目标 - 差异

一个好标题范例是目标 - 差异式的描述,许多技术支持组织就是这样做的。在目标部分指出是哪一个或哪一组东西有问题,在差异部分则描述与期望的行为不一致的地方。

选择题:提问

在论坛发帖提问时,使用下面哪个标题最合适?

SOLUTION: Ajax 请求未返回正确的 responseXML Sea.js 2.0 在 IE6 上运行时抛错

精确的描述问题并言之有物

在描述你的问题时,最好能够包含以下几个方面:

  • 程序运行过程当中产生的错误信息(可以贴上你的截图)
  • 问题发生的环境(机器配置、操作系统、应用程序、以及相关的信息)
  • 为确定问题而采取的诊断步骤,你的猜测和思考过程
  • 你觉得可能产生错误的位置(贴上产生错误的源码)